PASS TOURISME – CITY PASS

Enchantez vos visiteurs et développez le marketing de votre Territoire avec le Pass Tourisme Adelya : moderne, attractif, personnalisé.

Boostez la découverte de votre destination avec un City Pass dématérialisé !

Enchantez vos visiteurs, valorisez votre destination !

Le Pass Tourisme est un forfait qui permet au visiteur d’explorer votre Territoire, de profiter de ses attractions et de bénéficier d’accès privilégiés ou gratuits sur une période donnée.

Avec la plateforme Adelya, vous renforcez la réputation de la destination : le Pass Tourisme confère à la ville une image moderne et accueillante. Il incite le touriste à visiter plus… et donc consommer plus. Satisfait de son séjour grâce aux différents services mis en place, le visiteur devient ambassadeur de votre Territoire !

Pour l’Office de Tourisme, un outil intuitif et tout-en-un

Complète et simple d’utilisation, la plateforme fédère les acteurs locaux autour d’un Pass commun et pratique.

Un Pass qui vous ressemble, sans limite de prestations

Plusieurs types de Pass modulables et paramétrables : adaptez la durée de validité, le public visé (touristes, congressistes, ambassadeurs locaux…), les offres…
Un City Pass à vos couleurs, physique ou dématérialisé (NFC, code-barre/QR)
Une gestion simplifiée : nombre de prestataires et revendeurs illimité, adaptation des prestations et privilèges selon les événements et les saisons…
Des communications visiteurs manuelles ou automatisées : email de bienvenue, remerciement post-séjour, enquête de satisfaction, actualités du Territoire…

Une solution qui simplifie la gestion du City Pass

Une analyse des ventes en temps réel : date-à-date, par type de Pass, de visiteur ou de partenaires
Un décompte des ventes et des passages pour faciliter les opérations de compensation et suivre le parcours des visiteurs
Une application mobile de validation pour les partenaires nomades
Une vision globale et précise du stock de cartes en fonction de leur localisation et de leur statut
Un suivi de la satisfaction des visiteurs avec les avis post-séjour

« Une solution tout-en-un pour offrir aux visiteurs une expérience 5 étoiles ! »

Pour les visiteurs, un séjour simplifié

Des services digitaux pour améliorer la qualité du séjour

Achat du CityPass à l’Office, en ligne ou chez un revendeur
E-mail de bienvenue envoyé automatiquement pour un accueil chaleureux
Communications et des alertes pour informer des actualités durant le séjour
Guide mobile qui épaule le touriste durant son séjour :
- Liste des prestataires
- Catalogue des prestations
- Géolocalisation
- Informations pratiques
- Boutique en ligne des produits de l’Office
E-mail de remerciement et un questionnaire de satisfaction diffusés à l’issue du séjour pour un suivi de la qualité perçue par le visiteur

« Avec un City Pass moderne et attractif, les visiteurs deviennent mes meilleurs ambassadeurs ! »

Un Pass facile et rapide à déployer

Un paramétrage rapide qui ne nécessite pas d’installation lourde sur les systèmes (un Pass peut être mis en place en 4 semaines)
Une simple connexion Internet suffit pour l’utiliser, sur l’écran de votre choix (PC, tablette, smartphone…)
Une ergonomie spécialement étudiée pour faciliter l’usage au quotidien (vente et utilisation du Pass en quelques clics)
Des interfaces aisées avec les systèmes informatiques tiers (Citybreak, IREC, Alliance Réseaux…)

Une équipe à vos côtés

Une relation de proximité avec une équipe à votre écoute
Un accompagnement personnalisé dans l’expression de vos besoins et objectifs
Une équipe projet expérimentée qui vous guide à travers une méthodologie éprouvée
Une formation pour vous assurer une utilisation autonome
Un service support au quotidien lorsque le Pass est actif

Attirez

Analysez

Communiquez

Soyez visible

Animez