UNIONS COMMERCIALES ET TERRITOIRES

Revitalisation des centres-villes et des Territoires : fédérer les commerçants autour d'un outil de fidélisation commun, c'est possible !

Faire de chaque citoyen un acteur engagé de la vie économique locale

Un impératif : redynamiser le territoire en général, et le centre-ville en particulier

Face à la concurrence des centres-commerciaux et du e-commerce, les centres-villes ont besoin d’outils modernes et accessibles pour favoriser la consommation locale et mieux connaître les comportements d’achat de leurs clients. Loyalty Operator est justement la solution tout-en-un qui répond à ces problématiques.
Vous faites partie des 222 villes bénéficiaires du Plan Action Cœur de Ville ? Bonne nouvelle ! La mise en œuvre de la plateforme peut être incluse dans votre programme d’actions.

Comment ? En créant du lien avec vos clients tout au long de l’année !

Un outil tout-en-un qui profite à l’Union Commerciale et aux Commerces

La plateforme Loyalty Operator dispose de tous les outils pour s’inscrire dans une démarche de dynamisation territoriale. Vous appliquez sur votre Territoire une démarche engageante et créez du lien avec les citoyens. Les commerçants participant au programme peuvent recruter, fidéliser et animer leurs clients en toute autonomie. Cette solution mutualisée garantit en outre un suivi des opérations effectuées par chaque commerce. Elle permet aux responsables de l’association ou de l’union commerciale de superviser et d’accompagner les commerçants adhérents. Fidélité collective ou individuelle ? Carte physique ou dématérialisée ? Programme à points ou cagnotte ? Nous sommes là pour vous aider à composer le système de fidélité qui correspond à vos besoins et objectifs.

Fidéliser, ça rapporte à l’ensemble de l’écosystème !

Une utilisation active et régulière suffit pour encarter les citoyens et dégager rapidement du revenu

La force du collectif au service des talents individuels

Adelya, la solution de dynamisation des centres-villes tout-en-un et prête à l’emploi

L’animation globale du Territoire…

Store locator

Application mobile

Communications multicanales

Carte Cadeau collective

Tombolas et challenges

Diapositive précédente

Diapositive suivante

…et l’autonomie des commerces

Site magasin

Emailing, SMS, courrier

Bons plans et happy hour

Click and Collect

Identification en magasin

« Fédérer les commerçants autour d’un programme de fidélité collectif… oui, c’est possible ! »

Et mes clients dans tout ça ?

Vous les encouragez à consommer local

Les citoyens ont tendance à oublier qu’ils ont près d’eux les offres qui leur correspondent, avec le conseil et le sourire en plus ! Le programme de fidélisation collective permet justement de ramener les consommateurs en centre-ville et de faire de chaque citoyen un acteur engagé de la vie économique locale.

Vous les captez grâce à la visibilité web et mobile

Sur Internet, vous développez la visibilité de votre Territoire et de vos points de vente. Les consommateurs retrouvent tous les magasins et les bons plans sur le store locator, et chaque boutique possède sa propre page vitrine, visible sur ordinateur ou smartphone. Fini les cartes de fidélité perdues ou oubliées avec le Wallet : un porte-cartes de fidélité connecté, disponible sur le web et sur smartphone, qui permet d’augmenter la visibilité des commerces offrant des services aux consommateurs et de créer du lien avec les clients encartés.

Les + Adelya

Simplifiez la gestion de votre trésorerie avec un compte pivot

Un « compte pivot », pour centraliser les flux des commerçants adhérents et mieux les répartir
Une compensation calculée automatiquement, pour faciliter un juste rééquilibrage entre les commerçants
Un mandat de prélèvement SEPA pour simplifier la gestion des flux monétaires

Intégrez le stationnement pour encourager le shopping local

La carte de fidélité apporte aussi des services. Offrez aux consommateurs une heure de stationnement par jour ! Ils feront davantage leurs courses en centre-ville plutôt que dans les grandes surfaces périphériques.

Connectez la carte de fidélité aux horodateurs de la ville
Facilitez le stationnement aux porteurs de la carte

Inspirez-vous de notre livre blanc pour développer votre projet

Fort de son expérience dans les projets de fidélisation collective, Jean-François Novak, Président fondateur d’Adelya, a écrit le livre La bataille du commerce dans lequel il partage son expertise. 75 conseils (en toute modestie) pour lancer, financer et animer un projet de cartes de fidélité multi-commerces en centre-ville.

Pour vous procurer le livre, cliquez-ici !

Une plateforme techniquement avancée, simple à utiliser !

Avec ADELYA, vous faites le choix d’une solution « tout-en-un » de fidélisation et de relation client :

Économique et facile à déployer (mode SaaS – pas de logiciel lourd à installer !)
Adaptée à tout type de commerce et d’organisation
Supportant les technologies mobiles et sans contact (NFC, QR Code…)
Permettant de se connecter de différentes façons (PC, PC de caisse, tablette ou smartphone Androïd)
Ouvrant la voie à de multiples animations avec le même outil (carte de fidélité, carte cadeau, pass tourisme…)

ADELYA, c’est aussi une méthodologie éprouvée pour vous accompagner dans votre projet :

Nous sommes complice de votre réussite ! De la négociation avec les élus jusqu’au suivi des opérations, nous vous guidons dans la mise en place du programme.

Validation du modèle économique : assistance à l’élaboration du business model, argumentaire pour les commerçants, soutien à négociation
Intégration de la GMS dans le modèle économique : analyse des GMS présents dans le tissu économique, business model associé à la GMS, suivi du dossier et des opérations
Accompagnement à la mise en place du programme : définition du programme, aide au lancement, suivi des opérations, mise en conformité avec le RGPD

« Des citoyens engagés, mon centre-ville dynamisé ! »

Inspirez-vous de nos Success Stories !

personne consultant des données sur une tablette

Fidélisation & Marketing

L’intelligence artificielle au service de la fidélisation client

Loin d’être une tendance passagère, l’intelligence artificielle (IA) enrichit de plus en plus d’outils marketing. Elle permet d’optimiser la création de contenu, de gagner du

Fidélisation & Marketing

Comment créer un programme de fidélité B2B ou un programme d’incentive efficace ?

Lorsque vos clients sont des professionnels, ou que vous devez passer par des professionnels pour vendre à vos clients finaux, il est parfois difficile de

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Revitalisation des centres-villes et des Territoires : fédérer les commerçants autour d'un outil de fidélisation commun, c'est possible !

Faire de chaque citoyen un acteur engagé de la vie économique locale

Un impératif : redynamiser le territoire en général, et le centre-ville en particulier

Comment ? En créant du lien avec vos clients tout au long de l’année !

Un outil tout-en-un qui profite à l’Union Commerciale et aux Commerces

Fidéliser, ça rapporte à l’ensemble de l’écosystème !

La force du collectif au service des talents individuels

L’animation globale du Territoire…

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L’intelligence artificielle au service de la fidélisation client

Comment créer un programme de fidélité B2B ou un programme d’incentive efficace ?