Jean-François Novak, Président fondateur et CEO d’Adelya, et Jean-Pierre Lespinard, Président de l’Association du Cercle Economique du Vaurais, ont donné une conférence dans le cadre du Forum de la Performance Commerciale. Ils ont pu partager leur expertise et leur expérience sur la transition digitale comme étape nécessaire au maintien des commerces de proximité : Comment faire du numérique l’allié des petits commerçants dans la fidélisation client ? Pourquoi et comment adopter une attitude écolocaliste et collaborative pour mener le projet à bien ?
Jean-Pierre Lespinard a enrichit la conférence en apportant son propre témoignage sur la mise en place d’un programme de fidélité collectif, puisque le Cercle Economique du Vaurais (81) a fait appel à Adelya en 2016 pour le lancement de son projet de fidélisation. Avec plus de 1 000 habitants encartés en 2 mois sur un potentiel de 4 000 et plus de 30 magasins inscrits, les résultats obtenus sont en effet très encourageants.
Au programme encore, des Speed Demo tenues toute la journée sur le stand d’Adelya. L’équipe a pu conseiller les participants sur les outils numériques à adopter pour animer et valoriser les commerces des centres-villes.
