Ces dernières années, la carte-cadeau a connu un succès exponentiel. Simple et pratique, elle permet à celui qui la détient de se procurer le produit de son choix dans les magasins partenaires. C’est le cadeau idéal pour le destinataire et pour son émetteur qui se libère du stress et du temps perdu à dénicher le cadeau parfait.
Anniversaire, Noël, ou simple geste d’attention : qui n’a pas déjà reçu ou acheté une carte-cadeau pour une occasion ?
En 2020, la carte-cadeau figure d’ailleurs parmi les “best-seller” offerts pendant Noël. Il faut dire qu’avec l’impact économique et social de la crise sanitaire, la carte-cadeau répond à une envie partagée par tous : celle de faire plaisir, de se faire plaisir et surtout celle de soutenir ses commerçants.
La carte-cadeau collective présente donc de nombreux avantages pour les commerces d’un territoire. Elle est devenue un levier économique incontournable en faveur de la dynamisation de la ville :
– encourager la consommation locale,
– fédérer les commerçants autour d’un projet collectif,
– recruter une nouvelle cible de clientèle.
Elle s’avère également être un véritable canal de visibilité pour la ville et ses commerçants.
Mais pour que la carte cadeau collective représente un réel intérêt pour son détenteur, quel que soit son profil, il est primordial de s’attacher à 2 grands principes…
Pour réussir le déploiement de la carte-cadeau collective sur votre territoire…
Rassemblez un maximum de commerçants autour de la carte-cadeau
Comment expliquer le fait qu’environ un milliard d’euros sont perdus chaque année à cause de cartes-cadeaux non utilisées par les consommateurs français ?
Une des principales raisons à cela est que le bénéficiaire ne trouve pas de magasin à son goût parmi les adhérents. Pourquoi ?
– Le nombre de magasins affiliés à la carte-cadeau est insuffisant,
– Beaucoup de boutiques ont adhéré au programme de la carte mais les produits ou activités représentées ne sont pas assez diversifiées.
Dans tous les cas, pour qu’une carte cadeau collective fonctionne, il est nécessaire qu’une multitude de commerçants et d’activités y soient rassemblées. Vous multipliez ainsi les chances qu’elle soit utilisée, en répondant à un maximum de besoins et d’envies.
Choisissez la bonne solution pour piloter votre carte-cadeau
Lorsqu’on parle de carte-cadeau, on peut penser en tant que commerçant qu’une fois utilisée le client ne reviendra plus dans le magasin. Et donc pourquoi s’efforcer à essayer de construire une relation client ? Vous n’avez de toutes les manières pas la possibilité de le faire puisque vous n’avez aucune information sur lui.
C’est là que le choix de la solution fait toute la différence.
En général, la carte-cadeau s’active directement en caisse, en réglant simplement avec son premier achat.
Avec Adelya, vous avez la possibilité de choisir entre deux modes d’activation. Une activation automatique au premier paiement ou une activation faite par le détenteur.
2 options d’activation de la carte-cadeau pour 2 enjeux différents
La simplicité d’usage grâce à l’activation automatique
Avec ce mode, le détenteur peut directement dépenser le montant de sa carte sans devoir l’activer au préalable : le consommateur passera plus facilement à l’acte d’achat puisque son usage est immédiat !
Cette option rend par défaut l’achat anonyme mais vous pouvez prendre l’initiative de demander des renseignements pour alimenter votre base client.
La richesse de la carte pré-activée
Pour le détenteur :
> En fournissant des renseignements complémentaires pour activer sa carte depuis un espace web dédié (fourni par Adelya), il pourra recevoir des communications et des bons plans personnalisés de la part des boutiques. Il bénéficie d’une expérience privilégiée.
Pour le commerçant affilié :
> Il se constitue une base de clients qualifiés et capitalise des informations clés accessibles sur une seule et même plateforme. Avec notre solution de fidélité tout-en-un, chaque commerçant peut facilement piloter et animer sa relation client grâce à des outils puissants à disposition.
Campagnes emailing, SMS, catalogue produits en ligne, promotions…il a l’embarras du choix !
En choisissant la solution Adelya pour lancer votre offre carte-cadeau vous garantissez une consommation 100% locale.
La carte s’utilise directement et exclusivement dans les points de vente physiques des commerçants participants.
Vous souhaitez connaître plus en détails les démarches pour lancer la carte-cadeau collective sur votre territoire ?
Vous avez déjà un système de chèques-cadeaux mais vous souhaitez le moderniser pour réduire les coûts d’exploitation ?
Contactez notre référent du marché Territoires et Unions commerciales pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez aussi demander une démonstration gratuite et sans engagement de notre solution.
