Toulouse, jeudi 29 novembre 2012– La société française ADELYA, spécialiste de la fidélisation fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC, annonce ce jour la signature d’un nouvel accord de partenariat avec la Fédération Nationale des Centres-Villes, la FNCV « Les Vitrines de France », acteur majeur du commerce de centre-ville en France.
Renforcer l’attractivité du commerce en centre-ville
La FNCV accompagne aujourd’hui plus de 150 Unions Commerciales de centre-ville en France avec, comme objectif, de les aider à structurer leur organisation et dynamiser leur activité. Consciente de la nécessité de renforcer les outils mis à la disposition des unions commerciales, la FNCV a choisi ADELYA comme partenaire labélisé en matière de fidélisation collective et de relation client. L’objectif est de doter les Unions Commerciales des outils marketing des grands groupes pour renforcer l’attractivité de leur centre-ville et inciter les consommateurs à y acheter plutôt que de se rendre en périphérie. Les quelques 150 Unions Commerciales de la FNCV pourront bénéficier de packages étudiés et d’un accompagnement particulier à la fois de la FNCV et d’ADELYA.
« La carte de fidélité collective est au cœur des préoccupations de nos adhérents. Il est important pour les commerçants de centre-ville de regrouper leurs actions de relation client afin de se positionner face à la grande distribution. » explique Jean-Pierre Lehmann, Président de la FNCV. «ADELYA est le seul partenaire français à pouvoir offrir une solution de fidélisation collective et/ou individuelle associant également des applications mobiles et web pour les consommateurs ainsi qu’un site de promotions privées pour augmenter la visibilité et le recrutement de nouveaux clients. De plus, avec cette solution, nous amenons nos adhérents vers les nouvelles technologies du sans contact (NFC). ADELYA est déjà présent à Bayonne, Marseille, Nice et prochainement Parthenay, Nous sommes ravis de ce partenariat qui permettra à nos adhérents de renforcer leur attractivité commerciale.»
Fidélisation et Relation Client pour les Unions Commerciales ADELYA fournit une solution de Fidélisation et Relation Client « tout en un » faite pour les commerçants.
Au programme : carte de fidélité collective, campagnes marketing omni-canal (sms, emailing, papier), publication de bons plans et promotions. Le tout est automatiquement visible sur les smartphones et le web, tout en étant compatible avec les nouveaux mobiles sans contact « Cityzi » (NFC) mis sur le marché par les opérateurs de téléphonie.
« Ce partenariat avec la Fédération Nationale des Vitrines de France confirme l’excellente adéquation des solutions de Relation Client d’ADELYA avec les regroupements de commerçants. » explique Jean-François Novak, Président d’ADELYA « C’est pour nous une belle opportunité d’accélérer notre présence dans les villes. La FNCV nous préconisera au niveau national et nous pourrons bénéficier d’un formidable réseau de connaissances et de compétences métiers, favorable à l’évolution fonctionnelle de notre plateforme.»
