Si les magasins physiques résistent toujours au e-commerce, c’est parce que les consommateurs apprécient leur côté humain, pouvoir tester les produits, se faire conseiller par un vendeur qui connait déjà les goûts pour les clients les plus fidèles…
Identifier vos clients en caisse comble la nécessité d’une relation client individualisée : vous leur réservez un accueil personnalisé, les avertissez si leur cagnotte expire bientôt, leur souhaitez l’anniversaire… Vous êtes en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs, sans complication technique !
Loyalty Operator est une plateforme multi-support. Lors de son passage en caisse, le consommateur peut s’identifier via…
Faites la différence et marquez les esprits ! Vous alliez la rapidité et l’authenticité du geste « coup de tampon » propre au commerce traditionnel, à la puissance du numérique. L’effet « Waouh » est garanti !
Le téléphone de votre client devient sa carte de fidélité.
Les écrans attirent l’attention sur les nouveaux produits, les bons plans du moment… Ils attisent la curiosité des consommateurs qui franchissent la porte de votre point de vente
Les technologies interactives encouragent les consommateurs à partager leurs données. Votre fichier client s’enrichit des données collectées aussi bien en ligne qu’en magasin
Votre relation client est plus interactive et donc plus vivante. En confiance, le client est plus ouvert à vos suggestions.