En 2019, la plateforme de fidélisation Loyalty Operator a affirmé sa robustesse et sa facilité d’intégration. De son côté, Adelya confirme sa présence sur les marchés des Enseignes (aussi bien du côté des commerçants indépendants que des réseaux nationales) et des Territoires (avec un regain d’intérêt des Unions commerciales et des Offices de Tourisme).
Programme de fidélité
La solution de fidélisation Loyalty Operator affirme sa robustesse et son agilité. En 2019, la plateforme a comptabilisé…
- 3 400 000 passages de carte
- 319 millions de chiffre d’affaires géré sur Loyalty Operator
- 227 millions de points fidélité attribués
- 3 790 nouveaux points de vente équipés, pour un total de 12 000 en France et à l’international
- Et 3 millions de nouveaux clients encartés
Opérations marketing
Les commerçants qui utilisent la plateforme Loyalty Operator ont bien compris comment fidéliser leurs clients : plus ils mettent en place d’opérations marketing, plus leurs clients reviennent en magasin ! Cette année, la plateforme à permis d’envoyer…
- 51 millions d’emailings
- 3 400 000 de SMS
- En outre, 860 000 coupons de réduction ont été utilisés
Nouvelles références
Commerçants indépendants, enseignes nationales, villes et unions de commerçants, offices de tourisme… Adelya est sur tous les fronts, grâce à sa plateforme qui s’adapte à tous types de secteurs et d’organisations. Cette année, nombreux sont les nouveaux clients qui nous ont fait confiance pour mettre en place leur programme de fidélité ou leur City Pass :
- 17 enseignes, avec une belle dynamique sur le marché des pharmacies et des boulangeries
- 34 commerçants indépendants, avec une grande variété d’activité commerciale
- 8 villes qui souhaitent dynamiser leur centre-ville avec un programme collectif
- 10 offices de tourisme, des destinations de toute taille qui souhaitent digitaliser City Pass
