💼 La rentrée est un moment important !
Avec la fin des vacances, les familles reprennent leurs habitudes d’achat. C’est l’occasion idéale pour stimuler vos ventes, accroître la fréquentation de votre magasin et vous démarquer de la concurrence.
📢 Voici des conseils et des astuces concrets pour maximiser vos chances !
Table of Contents
Le site consulendo.com, mentionnant l’étude de Bonial à l’automne de 2023, indique ceci :
Qui, quoi, comment,… La Rédac’ d’Adelya vous propose aujourd’hui de nous poser ensemble les bonnes questions, avec réflexion et stratégie, pour réussir votre rentrée et booster vos ventes. Qu’elles décollent comme des fusées ! 🚀
LE CONTEXTE
Les commerçants font face à de nombreuses problématiques et cherchent à faire face à la concurrence et augmenter leurs ventes.
La baisse du pouvoir d’achat, les charges à assumer, l’augmentation du coût des matières premières,… les sujets positifs et enthousiastes sont les bienvenus !
Organisez-vous des moments où vous consacrez à vos produits toute la valeur qu’ils méritent. C’est plus facile à dire qu’à faire, nous le savons bien.
C’est un défi. Relevons-le ensemble.
Vous pourriez peut-être…
Automatiser votre communication, pour les e-mails, les SMS, et les réseaux sociaux entre autres
Planifier des plages horaires définies, même peu, c’est efficace, notamment pour organiser des évènements promotionnels, profiter de ce qui se passe autour de vous
Faire confiance à votre équipe, en lui donnant des compétences et en déléguant des missions. Il est possible d’imaginer qu’elle soit récompensée pour ses initiatives, ses ventes additionnelles, sa productivité… Vous libérez du temps, vous misez sur l’humain… un des ingrédients du succès.
Utiliser des outils tout-en-un, notamment pour vos newsletters, des templates prêts à l’utilisation. Vous y glissez les dernières nouveautés… et c’est prêt !
Questionnez-vous sur votre produit le plus rentable ou le plus populaire, et mettez-le en avant.
Vérifiez que vous avez un site Internet, à jour. C’est toujours indispensable. Il y a de nombreux outils pour en créer un, à moindre coût, lorsqu’on n’est pas du métier. Et si vous proposez la possibilité d’acheter ou de commander vos produits en ligne, c’est encore mieux !
Pensez aux réseaux sociaux, et programmez vos publications. Une fois par semaine, simple et préparée à l’avance, sur le bon réseau social, retours garantis…
Comprendre qui sont vos consommateurs et quelles sont leurs habitudes vous permettra d’optimiser grandement votre communication et de gagner du temps sur les prochaines…
OBJECTIF DE CET ARTICLE
Des idées, on en a plein. La liste ci-dessus est non-exhaustive.
Mais, vous nous connaissez désormais, nous sommes dans le concret !
Déjà parce que nous avons l’expertise de nombreux marchés différents, mais aussi parce que nous avons les solutions, les outils pour transformer vos idées en projets, vos projets en succès, et votre succès en chiffre d’affaires.
Posons-nous ensemble les bonnes questions !
7 QUESTIONS STRATÉGIQUES
#1 Qui êtes-vous ?
Vous êtes gérante d’un petit commerce en centre-ville, ou manager du point de vente d’une enseigne connue, aux abords de la ville.
Vous savez que la rentrée est un moment fort de l’année, sur lequel il faut miser.
Vous n’avez de cesse d’œuvrer pour que chacune de vos actions soient rentables, pour que vos équipes s’investissent, pour que votre commerce soit renommé.
Vous ne ménagez pas vos efforts et tous reconnaissent votre œuvre.
Ne négligez toutefois pas le fait qu’il faut toujours rester stratégique, tirer toutes les leçons d’un échec, pour que vous continuiez à vous épanouir dans votre activité.
Ne restez jamais seul, partagez, collaborez, et gagnez.
#2 De quoi s’agit-il ?
Dans la finalité, vendre, vendre, vendre.
Du coup, il faut que les acheteurs viennent, viennent, viennent.
Et alors ils doivent vous connaître, être informés de votre actualité… Cela signifie pour vous qu’il s’agit de communiquer, communiquer, communiquer.
Mais quel ton est adapté à votre commerce ? Quelle est votre identité ?
C’est là qu’il faut se questionner et analyser.
Dans ces moments, vous devez être pleinement concentré, veillez donc à être reposé, pour prendre du recul, notamment sur les tendances du marché.
Donc, d’après nos calculs : repos = ventes à gogo. CQFD 😆
#3 Où cela se passe-t-il ?
Toutes les actions proposées ici sont destinées à être mises en œuvre dans un point de vente physique.
En ce qui concerne la communication, les stratégies sont assez similaires entre le e-commerce et le magasin physique, mais faire venir le public en ligne et en magasin n’est pas la même démarche.
Vous devez alors connaître votre environnement. Que se passe-t-il dans votre commune ? Quelles sont les associations les plus actives ? Les événements les plus importants ? Pouvez-vous vous allier à d’autres commerçants ? Qui sont les habitants ? Combien sont-ils ? Quel est la moyenne d’âge…
Vous trouverez de nombreuses réponses en ligne. À vos carnets de notes !
#4 Comment agir ?
- Surprenez vos clients !
Étonnez-les, lancez-leur des défis ! Vous savez tout le succès des “challenges” sur les réseaux…
Vous pouvez, vous aussi, créer des challenges ! Cela suscite de la curiosité, encourage les acheteurs à s’engager, à consommer plus…
Proposer un défi à vos clients, d’acheter plus sur une courte période, vous assure de booster vos ventes pendant celle-ci. Pour cela, pensez au bon message, au bon moment !
Par exemple, un magasin de vêtements lance un défi à ses clients. S’ils achètent cinq articles ou plus entre le 1er et le 15 septembre, ils reçoivent une remise de 10 % en bon d’achat.
Vous aurez saisi le principe 🙂
- Parlez Bons Plans !
Mettez en avant des offres spéciales pour encourager l’upsell (les ventes additionnelles). Affichez des promotions attractives sur des produits dont on parlait plus haut, les plus rentables et les plus populaires.
Dans une épicerie, il peut être proposé une réduction sur le fromage pour tout achat d’une bouteille de vin !
- Vive les loteries !
Organisez des tirages au sort pour vos clients qui vous rendent visite dans une période définie. Ce type d’animation crée de l’engouement et augmente la fréquentation en magasin !
Si un magasin organise une loterie où chaque achat effectué entre le 1er et le 15 septembre donne une chance de gagner un panier de produits, et que vous en avez informé toute la région, c’est une animation très attractive.
Aussi car les clients doivent revenir en magasin pour récupérer leur lot, augmentant la possibilité qu’ils fassent des achats supplémentaires…
#5 Pourquoi agir ?
Il va s’agir d’obtenir des résultats concrets, rappelons les objectifs principaux :
Augmenter votre chiffre d’affaires : en surprenant, en communicant
- Stimuler la fréquentation de votre magasin : en créant des événements, en s’alliant à votre environnement
- Se démarquer de la concurrence : en misant sur des expériences uniques et des réductions attrayantes.
#6 Pour quelles raisons ?
Utilisez la rentrée comme une date clé pour créer des animations qui captiveront votre clientèle ! Profitez de cette période importante pour rappeler à tous que votre commerce est actif, qu’il a une identité propre, qu’il peut nous surprendre et qu’on y trouve de bonnes affaires !
La véritable raison, c’est qu’un attachement à votre commerce se créera, vous constaterez le retour de visiteurs, qui deviendront des clients, puis des habitués, des fidèles et pour finir, des ambassadeurs de vos produits !
La fidélisation client est un autre ingrédient de la réussite de votre entreprise !
#7 Quand agir ?
On l’a mentionné, la rentrée est un moment fort. Mais il y en a de nombreux autres dans l’année ! Entre les fêtes traditionnelles, les évènements nationaux et les Journées Mondiales de QuelqueChose chaque jour, vous avez matière à réfléchir à votre stratégie de communication !
Le site noiise.com vous en dira plus à ce propos ! Osez affirmer votre style !
CONCLUSION
En mettant en place des actions ciblées telles que des challenges, des bons plans et des loteries, vous pouvez non seulement augmenter votre chiffre d’affaires, mais aussi fidéliser votre clientèle et vous démarquer de la concurrence.
N’attendez plus, préparez dès maintenant vos animations de rentrée et transformez cette période en un moment clé de votre succès commercial !
Toutes les équipes d’Adelya sont à vos côtés ! Nous répondrons volontiers à vos questions ! Nous avons les réponses et les solutions adaptées à votre activité !
Alors, à bientôt !
